Haaste
Energiayhtiön raportointi- ja analytiikkaratkaisu ei vastannut tarpeita. Heikko datan laatu, puutteellinen näkyvyys ja manuaalinen virheiden etsintä rapauttivat luottamusta liiketoiminnan ja IT:n välillä.
Kriittisiä päätöksiä tehtiin epäluotettavan tiedon varassa
Raportointi- ja analytiikkaratkaisussa oli lukuisia ongelmia. Datan laatu oli heikko ja näkyvyys puutteellinen, joten kriittisiä päätöksiä jouduttiin tekemään epäluotettavan tiedon varassa.
Järjestelmä ei pysynyt liiketoiminnan kasvun tahdissa
Olemassa oleva järjestelmä ei pysynyt liiketoiminnan kasvun ja muuttuvien vaatimusten tahdissa. Tarpeet kasvoivat nopeammin kuin ratkaisun kantokyky.
Virheiden juurisyitä etsittiin käsin
Kun virheitä ilmeni, niiden juurisyitä oli lähes mahdoton selvittää. Yhtiö käytti merkittävästi manuaalista työtä virheiden havaitsemiseen ja korjaamiseen, mikä aiheutti turhautumista ja epäluottamusta liiketoiminnan ja IT-sidosryhmien välille.
Mitä rakensimme
Auditoimme koko datan toimitusketjun: haastattelut, juurisyyanalyysi ja konkreettinen suunnitelma arkkitehtuurin, raportoinnin ja hallintamallin kuntoon saattamiseksi.
Tulokset
Yhtiöllä on nyt selkeä kuva prosesseista ja tietovirroista, riskit on torjuttu ja hallintamalli tuo IT:n ja liiketoiminnan saman pöydän ääreen.
Compliance-auditointi tunnisti ja torjui yli 10 miljoonan euron riskit. Yhtiö sai luotettavan raportoinnin ja vahvan perustan tulevaisuudelle.
Data-arkkitehtuuri, raportointi ja hallintamalli yhtenäistettiin saman suunnitelman alle.
Työ tuotti konkreettisen suunnitelman muutosten toteuttamiseen, ei pelkkää analyysia.
Jokainen tietää, kuka omistaa minkäkin datan. Manuaalinen virheiden etsintä loppui ja IT ja liiketoiminta löysivät yhteisen kielen.
